Demande de renouvellement de carte identité

Bonjour CBM,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour réaliser une pré-demande afin de renouveler votre pièce d’identité.

Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de Carte Nationale d’identité sur le site de l’ANTS en cliquant ICI.

Voici les étapes importantes :

1. Acheter un timbre fiscal (en cas de perte ou vol) en ligne ou dans un bureau de tabac

2. Se connecter ou créer un compte

3. Renseigner le motif de la pré-demande

4. Compléter le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité.

5. Relire les informations du récapitulatif.

6. Valider la pré-demande.

7. Conserver le n° de pré-demande et/ou le QR code délivré à la fin de votre démarche.

8. Prendre rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.

Cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

En effet, ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ICI.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.