Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours pareil, aucun retour par courrier, donc impossible .
téléphone patienter 10 minutes et ça repart pour 10 minutes, donc impossible.
3230, on vous renvoie sur le 0969325252, on tourne en rond, donc impossible.
Le temps passe, que faut il faire.
Faut-il prendre un avocat ?

Mac le 23/10/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nos télé-conseillers vous répondent tous les jours de 9h à 15h. Le nombre d'appels reçus ne leur permet malheureusement pas de répondre à tous les appels entrants et génère des temps d'attente important. 

Afin que nous puissions prendre en compte votre demande et vous apporter une réponse adaptée nous vous invitons à nous contacter par mail.

Pour cela il vous suffit de vous connecter à votre compte Caf.fr > Contacter ma caf > Nous écrire, téléphoner, envoyer un mail > envoyer un courriel.

Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 24/10/2023

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