Bonjour Krypto31,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Vous nous indiquez être bloqué pour acheter un timbre fiscal dans le cadre d’une demande de passeport.
L’achat d’un timbre fiscal s’effectue en ligne sur le site : https://timbres.impots.gouv.fr
En cas de difficultés, un formulaire de contact a été mis à disposition sur ce site pour répondre aux usagers qui rencontrent des difficultés sur l'achat du timbre, le justificatif d'achat ou bien le remboursement.
Vous pouvez accéder à ce formulaire en cliquant sur ce lien suivant : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/contact/contact.jsp
Cependant, en cas de blocage, il est toujours possible de se procurer un timbre sous sa forme dématérialisée auprès d’un bureau de tabac.
En effet, pour l’heure, plus de 15 000 buralistes disposent d’un agrément et d’une solution technique permettant de vendre des timbres électroniques.
Enfin, la pré-demande de passeport étant un dispositif facultatif, en cas de difficultés, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
Pour votre information, ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
