Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne sur le site de la Préfecture.
Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de confirmation par email suite à votre réservation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement le service offert aux usagers.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à l'écoute de vos retours afin d'apporter les ajustements nécessaires au système de prise de rendez-vous en ligne. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la sécurité du site, qui est effectivement un élément essentiel pour nous. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la protection des données des usagers.
En vous remerciant encore pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Votre contribution est grandement appréciée et nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe du service public
Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/11/2023
