Service Campus France

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de faire les demarches pour s'inscrire en master en france, il faut passer par Campus France.
Elles ont été indisponibles au téléphone, beaucoup de mal à avoir une interlocutrice, n'ont pu ni nous guider ni nous aider et désagreables au possible.
Veritable angoisse et crise de nerfs pour moi maman française de naissance et sur le sol français residente au liban depuis 25 ans.
A croire qu'on aide que les étrangers. Finalement on s'est debrouillé tant bien que mal mais sans elles et on a loupé les delais d'Assas.
Heureusement qu'à la Sorbonne ils nous ont aidé et pris le temps de nous repondre au téléphone.
Je trouve ça affolant et désolant qu'on ne nous aide pas mieux lorsqu'on vit à l'etranger. Je deconseille ce service et en garde un très mauvais souvenir...
je precise que même par mail les reponses ont été insuffisantes et longues a venir.
Manque t'il de personnel dans ce service ou c'est le moyen de faire une sélection naturelle des candidats au master ?