Retard dans le traitement de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiant étranger récemment diplômé d'un Master. Pour faire la demande d'un titre de séjour recherche d'emploi/création d'entreprise, il faut impérativement avoir soutenu et donc pouvoir mettre dans le dossier au moins une attestation de réussite. J'ai soutenu début septembre et j'ai fait, quelques jours après (le temps d'avoir mon attestation de réussite au master) ma demande de carte de séjour recherche d'emploi/création d'entreprise auprès de la Préfecture du Rhône sur le site démarches simplifiées. Pour un titre qui est censé être délivré rapidement, ça fait des semaines que j'attends une réponse. Entre-temps, mon titre de séjour a expiré. J'ai actuellement des opportunités d'emploi qui me sont offertes mais je suis dans l'incapacité d'accepter et de commencer à travailler sans titre de séjour valide. Le dossier est entré en instruction ça fait plus d'un mois. J'ai envoyé des messages via démarches simplifiées, j'ai appelé, sans succès. C'est incroyable de se retrouver dans ce genre de situation alors qu'on a un dossier complet et tout en règle. L'APS Master n'est pas censé être aussi long en traitement comparativement aux autres titres. Et pourtant... C'est désolant.

Nihe0721 le 21/10/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

40 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face aux délais de traitement de votre dossier.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées. Nous sommes conscients de l'impact que ces délais peuvent avoir sur votre capacité à saisir des opportunités professionnelles.

Nous vous assurons que votre dossier fait l'objet d'un suivi attentif. Bien que les délais puissent varier selon les situations, nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes le plus rapidement possible, dans le respect des procédures.

N'hésitez pas à nous tenir informés de toute évolution de votre situation. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site démarches-simplifiées.fr pour suivre l'avancement de votre dossier.

Votre témoignage nous pousse à renforcer nos efforts pour améliorer continuellement la qualité de service. Soyez assuré que votre retour est pris en compte. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

9 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?