Médaille du travail

Ressenti de l'usager : Positif

Accès via ANTS simple. Formulaire compréhensible.
Tres bonne réactivité du service qui m'a contacté après quelques jours pour un complément au dossier. Finalisation de la démarche 1 jour après avoir fourni la pièce manquante. Parfait.
A retravailler peut-être : la pièce manquante était l'attestation de présence, pas vu initialement où il fallait l'enregistrer et pas d'alerte lors de la validation.
Merci pour votre travail

Bhen91 le 20/10/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bhen91,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Effectivement, suivant le motif et le nombre de demandes transmises au CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres), votre dossier peut être traité en quelques jours.

Après validation par le CERT, votre demande est ensuite transmise à l'ANTS qui procédera à la production et distribution de votre titre.

Dans ce sens, nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services. Nous sommes également très attachés à notre mission de service public.

Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/10/2023

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