Médiateur administratif absent ou inexistant?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
A la suite d’un litige avec un bailleur, suivi d’un désaccord avec la CAF de Loire-Atlantique (à propos d’une notification de dette d’allocation logement alors qu’elle a été versée sur un compte-tiers, contradictoirement à ce qu’affirme le Code Civil), j’ai envoyé à plusieurs reprises des courriers RAR, ainsi que des justificatifs et demandé une explication.
Puis j’ai sollicité le médiateur administratif. Il semblerait qu’il n’y en ait pas. Je vais donc être dans l’obligation de saisir la CRA. Existe-t-elle ?
Pour l’instant, la CAF de Loire-Atlantique me demande par courriel des documents déjà envoyés plusieurs fois par courrier postal, tout en continuant de me demander de rembourser une somme qui n’a jamais été versée sur mon compte bancaire. On tourne en rond ! Alors que ma seule demande est que mes justificatifs de paiement de loyer soient pris en compte, le reste n’étant pas de ma responsabilité.