Duperie vente bijou

Ressenti de l'usager : Positif

Lors d'un achat de bijou il s'est avéré que la qualité de celui-ci après expertise était fausse ( pierre synthétique au lieu de pierre naturelle).
Le signalement auprès de la DGCCRF fut transmis à la société qui devrait donc changer son process d'authentification.

SETE le 20/10/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour SETE,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre utilisation de SignalConso concernant un problème de qualité à la suite d'un achat.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 23/10/2023

SETE a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?