Caf au 3230 injoignable en Finistère

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait depuis le 16/08/23 que j'essaye de contacter la Caf par téléphone en Finistère. La plateforme téléphonique est en dérangement à chaque fois depuis 2 mois. Et aujourd'hui, l'accueil téléphonique est provisoirement fermé. Ce n'est pas efficace du tout, surtout quand on veut avoir un simple renseignement. Je suis bon pour faire 50km à mes frais pour leur rendre visite. Liste des tentatives : 22/08 ; 29/08 ; 05/09 ; 08/09 ; 11/09 ; 12/09 ; 14/09 ; 26/09 ; 05/10 ; 19/10

yen amarre le 20/10/2023 à 29170 Fouesnant

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du FINISTERE

Bonjour 

Merci pour votre témoignage. Nous vous confirmons que sur les dates que vous citez nous avons fait face à des incidents techniques entre le 22 août et le 12 septembre sur notre service téléphonique. Nous avons été contraints d'ouvrir l'accueil téléphonique à la demie journée. 

Depuis le 12 septembre, les incidents techniques sont résolus et les fermetures de service restent exceptionnelles. 

Lorsque notre service téléphonique est fermé, nous vous en informons sur le site caf.fr dans la rubrique Ma Caf. D'autres modes contacts vous sont proposés. 

 

Cordialement,
Malory, pour Caf du FINISTERE
Date de la 1ère réponse 09/11/2023

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