MSA.... un service déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint est à la MSA, étant salarié dans les espaces verts, la MSA est à la fois sa "sécurité sociale" et sa mutuelle. Moi je suis agente privée et je n'ai pas pris de mutuelle. La MSA a un fonctionnement tellement particulier que les pharmaciens et les médecins nous le font remarquer à chaque fois. Nos enfants sont sur la carte de mon conjoint et sur ma carte de sécurité sociale mais la MSA ne fait jamais le lien pour le remboursement. Nous avons fait plusieurs fois la demande mais ils ne font pas ce fameux lien qui nous permettrait de ne pas à avoir à surveiller les paiements de la sécurité sociale pour transférer à la MSA.
En 10 ans nous avons changé 3 fois de MSA sans aucune justification, Msa IDF puis Alsace puis IDF. Cette année par erreur on nous a envoyé sur la MSA Marseille, heureusement que nous avons fait remarquer cette absurdité car toutes nos demandes de remboursements étaient rejetées...
C'est vraiment compliqué, comme un régime spécial inefficace qui complique la vie d'une famille lorsqu'il y a et la MSA et la Sécurité Sociale... aucun effort de leur part, c'est très regrettable et pénalisant au quotidien.