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Ressenti de l'usager : Négatif

Blocage des dossiers sans raison. Aucune information malgré les mails et les appels. Aucun transfert de dossier vers les caisses de retraites complémentaires. A nous de tout faire

Retraité désespéré le 20/10/2023 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Vous pouvez saisir un formulaire de réclamation en ligne via la messagerie de votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Nous travaillons à simplifier nos formulaires afin de les rendre plus accessibles et améliorer nos circuits de travail pour rendre un meilleur service.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/10/2023

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