RV911 19/10/2023 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Inefficacité dans la délivrance d'un permis international

Bonjour,
En vue d'un voyage en septembre, j'ai deposé (et posté) le 18 avril sur le site de l'ANTS une demande de permis international; délai annoncé 3 mois.
Le 21 juillet (3 mois plus tard) un mail de noreply@interieur.gouv.fr m'informait de la bonne réception de mes documents ?
Or j'ai reçu mon permis 6 mois plus tard, le 16 octobre, et n'ai donc pas pu conduire en règle à l'étranger. Le permis délivré trop tard aura finalement été d'aucune utilité.
Quel gachis !
Pourquoi ne pas annoncer de suite un délai de 6 mois, ca éviterait à notre administration de TRAVAILLER POUR RIEN, et ca lui libèrerait du temps utile.
A l'heure de la numérisation internationale, on peut s'interroger également sur la nécessité d'envoyer toutes les pièces nécessaires (y compris la copie du dépot de la demande en ligne) par courrier à Cherbourg. ...et de surcroit, accompagné d'une enveloppe affranchie

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RV911,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ». Soyez avisé que nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier

Nous recommandons tout de même aux demandeurs d'effectuer le dépôt de leur demande au moins 6 mois avant leur départ.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous accordons une grande importance à votre retour d’expérience et nous regrettons les inconvénients que vous avez rencontrés.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis