Essai de rendez-vous pour CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'obtenir de un rendez-vous pour renouveler une CNI qui arrive à expiration (15 ans) au consulat de France à Montréal. Mise en place d'une application informatique mais jamais de rendez-vous disponible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés à obtenir un rendez-vous pour renouveler votre carte nationale d'identité au consulat de France à Montréal.

Nous regrettons sincèrement la situation que cela peut engendrer.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site du consulat pour vérifier la disponibilité des rendez-vous. Nos équipes font face à un très grand nombre de demandes et travaillent à renforcer les capacités pour réduire les délais. Ainsi, les équipes ont traité plus de demandes à la fin octobre 2023 que sur l'ensemble de l'année 2022 et continuent leurs efforts pour offrir toujours davantage de créneaux de rendez-vous.

Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte dans nos efforts continus pour offrir un meilleur service.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?