Situation insupportable avec l'Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je relate ici la situation insupportable vécue avec les services de l'Ants.
J'ai inscrit mon fils en ligne pour une demande de numéro Neph, en vue de se présenter à l'examen du code, et ce le 03/07/2023.
Le dossier est resté jusqu'à hier (17 octobre 2023, soit plus de 100 jours) à l'état "en cours d'instruction".
J'ai bien sûr relancé des dizaines de fois (oui), la réponse automatique probablement issue d'une IA est toujours la même: attendre, on ne peut contacter le cert.
J'ai également envoyé une lettre recommandée avec AR à l'ANTS, restée sans réponse.
Aujourd'hui, le dossier a été clôturé (à une fausse date le 10/07/2023, notez l'humour), refusé, et sans motif, rien n'apparait sur ma demande.
Pas moyen au 3400 d'obtenir quelqu'un, le serveur vocal vous renvoie sur le téléservice.

Comment peut-on en arriver là ?

Note à l'Ants: merci d'avoir la correction de ne pas me répondre ici que vous comprenez, blabla bla, j'en ai assez entendu depuis plus de trois mois.
Agissez !