Indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 8 juillet 2023 suite à mon accident de travail, je suis sans paiement pour un arrêt soi-disant non-envoyé par internet par le médecin, puis le 2ème envoyé n'était pas le bon, il a fallu un duplicata....
Si je n'avait pas appelé 2 fois, je ne saurais toujours pas pourquoi...car Aucune information sur Ameli..

Lisa le 19/10/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Lisa,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier.

N'hésitez pas à contacter votre caisse d'assurance maladie pour un suivi personnalisé de votre situation. Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter les informations nécessaires sur l'avancement de votre dossier. Les coordonnées complètes de votre CPAM sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts

Si besoin, vous pouvez convenir d'un rendez-vous téléphonique ou en agence en procédant comme indiqué dans ce topic de notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv

Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 20/10/2023

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