Bonjour Lisa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier.
N'hésitez pas à contacter votre caisse d'assurance maladie pour un suivi personnalisé de votre situation. Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter les informations nécessaires sur l'avancement de votre dossier. Les coordonnées complètes de votre CPAM sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts
Si besoin, vous pouvez convenir d'un rendez-vous téléphonique ou en agence en procédant comme indiqué dans ce topic de notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv
Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 20/10/2023