Adresse mail de la sous-préfecture d'Argenteuil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai partagé mon expérience sur ce site, il y a un environ un mois, en indiquant que je justifie d'une résidence continue en France depuis janvier 1998, que j'avais poursuivi un cursus universitaire en France de 1998 à 2006 à l'université de Cergy-Pontoise où j'ai obtenu un DEA en droit public et le titre de docteur en droit international public en juillet 2006, que j'ai poursuivi 18 mois de formation au sein de l'EFB de Paris pour obtenir mon CAPA en 2008, que j'ai prêté serment en 2009, que je suis inscrit depuis mars 2009 au Barreau des Hauts-de-Seine, et que suite à une demande de renouvellement de mon titre de séjour (demande déposée en août 2021 au service des étrangers à la sous-préfecture d'Argenteuil), un récépissé de 6 mois m'a été délivré en octobre 2022 (soit un an après le dépôt de mon dossier). Et depuis le mois d'avril dernier, je suis toujours en attente du renouvellement de ce récépissé et de la délivrance d'un titre de séjour ou d'une réponse quelconque de la part de cette administration qui me demande constamment des documents complémentaires sans me renouveler mon récépissé pour me permettre de travailler comme tous les autres avocats.
En réponse à mon dernier message, j'ai reçu un courriel de la part du service qualité de la Préfecture de Cergy-Pontoise m'indiquant que je dois écrire à cette adresse : sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr
Je tiens à souligner que j'ai adressé plusieurs courriels à cette adresse depuis 2021. La réponse est toujours la même : une réponse automatique indiquant que mon message est reçu et qu'il est inutile d'envoyer d'autres courriels de relances et que l'administration fait le nécessaire pour traiter mon dossier. Plus de deux années après mon premier courriel adressé à cette adresse, je n'ai aucune réponse. J'en peux en déduire que cette adresse ne répond pas à nos interrogations quant au suivi de nos dossiers. Elle est presque inutile.

Red le 19/10/2023 à 95100 Argenteuil

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre situation avec nous. Votre retour est extrêmement précieux et nous permet de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les usagers dans leurs démarches administratives.

Je vous invite à décrire votre situation avec vos coordonnées et numéro d'étranger dans un message via l'adresse mail : pref-qualite@val-doise.gouv.fr

Sachez que votre témoignage a été transmis aux services concernés, afin qu'une solution puisse vous être proposée dans les meilleurs délais. Nous sommes pleinement conscients des conséquences professionnelles et personnelles engendrées par de tels retards administratifs. Notre objectif est de garantir à tous les usagers un traitement diligent et efficace de leurs demandes.

En vous remerciant encore pour votre contribution, qui nous permettra d'apporter les ajustements nécessaires à l'amélioration du service public. Je vous prie de croire en notre engagement à trouver une issue favorable à votre situation.

Cordialement,
Michelle, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

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