Paiement AJPP - Caf de Vendée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je bénéficie de l'allocation journalière de présence parentale depuis février 2022.
Jusqu'ici les délais de traitement de la Caf étaient certes longs, mais toujours acceptables.
Or, ce mois-ci, je rencontre un problème.
Mon attestation mensuelle AJPP du mois de septembre, envoyée le 02/10/2023, n'est pas traitée par les services de la Caf de Vendée. Aujourd'hui, nous sommes le 18/10/2023, et toujours aucune évolution sur le traitement et le paiement de l'allocation journalière présence parentale. Par téléphone, les conseillers m'indiquent un délai de 3 mois avant traitement de l'attestation mensuelle. Date de versement de l'allocation estimée donc à janvier 2024 pour le mois de septembre. Et ainsi de suite chaque mois à venir. Inadmissible.
Impossible de prendre rdv avec un conseiller car aucune disponibilité, courriel de réclamation envoyé mais toujours pareil, il faut attendre plusieurs jours (voire semaines) avant traitement de la réclamation... Bref, aucune solution n'est apportée pour aider les allocataires.
Pour rappel, l'AJPP est une allocation permettant de compenser la perte de revenus due à l'arrêt ou à la baisse de son activité professionnelle pour s'occuper d'un enfant malade nécessitant des soins contraignants. Mais, si cette allocation est versée en décalage de plusieurs mois, je ne vois pas l'utilité.