Titre de séjour expiré

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour (sous préfecture palaiseau)
Voilà 1 mois et demi que j’ai déposé une demande de renouvellement sur démarches simplifiées
Plusieurs relances ont été faites ,des e-mails avec notification urgente et plus aucun retour
Je vais perdre mon travail mais cela ne change rien pour eux
Je demande juste une preuve de régularité à transmettre à mon employeur,à force d’y penser je fais des nuits blanches j’ai peur de faire une dépression.
Cordialement

Nina le 17/10/2023 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour Nina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le renouvellement de votre demande. Nous comprenons votre frustration face aux délais et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela peut engendrer.

Votre commentaire est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais. Cependant, en période de forte affluence, des retards peuvent survenir malgré nos efforts.

N'hésitez pas à nous recontacter pour un suivi personnalisé de votre dossier : pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr. Nous ferons le maximum pour accélérer le traitement de votre demande. Recevez nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse positive dans les plus brefs délais.
 

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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