Contact auprès de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que propriétaire bailleur, la CAF me demande de déclarer le loyer que je réclame pour que mon locataire puisse percevoir l'allocation logement. Cette année, sur mon espace privé de la caf il m'est impossible de me connecter. j'ai réinitialisé mon mot de passe 2 fois, ça ne fonctionne toujours pas donc j'ai envoyé un mail et j'aurais peut-être une réponse dans 3 mois.

propriétaire mécontent le 17/10/2023 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du TARN-ET-GARONNE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant les difficultés rencontrées pour vous connecter à votre espace personnel sur le site de la CAF.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu des problèmes techniques empêchant la connexion à votre compte. Votre retour est précieux, il nous permet de mieux comprendre les difficultés auxquelles sont confrontés les usagers et d'améliorer continuellement nos services.

N'hésitez pas à contacter à nouveau notre service d'assistance en cas de nouvelles difficultés. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner et résoudre ces problèmes rapidement.

Soyez assuré que nous prenons bonne note des dysfonctionnements signalés, dans le but d'améliorer l'accessibilité et la fiabilité de nos services en ligne. Votre expérience nous est très utile.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
Ingrid, pour Caf du TARN-ET-GARONNE
Date de la 1ère réponse 23/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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