Impossible d'obtenir la grille via le service en ligne.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu mon permis en juillet 2022 on m'a dit dans 4 jours je pourrais consulter mes résultats sur le site et obtenir la grille pour que je puisse faire la demande de fabrication du permis à ce jour j'ai écris au site consulter mes résultats. Résultats permis..ANTS.. etc.. je suis allé en auto ecole et en préfecture également. Personne n'a accés à mon compte et moi non plus. Je suis allé au commissariat même. On me retrouve avec le num NEPH comme reçu au permis .mais c est tout. Je ne sais plus quoi faire ?

Nino93 le 17/10/2023 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nino93,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’obtention de votre résultat suite au passage à l’examen du permis de conduire.

Sachez que l'ANTS est en charge du suivi des demandes en lignes, de production, et d'acheminement des titres.

Cependant, vous pouvez obtenir le résultat obtenu en vous rendant sur le site dédié suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/, rubrique « Résultat du permis de conduire ».

Néanmoins, en cas de blocage pour obtenir votre résultat via ce portail, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation au support concerné via le formulaire présent sur leur site à l’adresse suivante : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics +aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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