Suppression du co-titulaire après un divorce sur une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé ma démarche en février 2023 auprès de l'ANTS avec l'aide de la préfecture de la Vienne, n'ayant plus d'ordinateur . Après maintes péripéties, j'ai fini par valider ma démarche le 27/06/2023 grâce aux services de la préfecture de la Vienne. Malheureusement j'ai dû déménager à Niort le même mois, ayant fait mon changement d'adresse auprès des services postaux, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte grise. Si vous pouvez m'aider à finaliser cette démarche, je vous en serais reconnaissant.
Cordialement,
Frédéric

Fred le 17/10/2023 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fred,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour réceptionner votre certificat d’immatriculation suite à votre changement d’adresse.

Dès lors que votre titre ne vous est pas délivré, il convient de prendre contact avec le 3400 afin d’être mis en relation avec un téléconseiller qui pourra procéder au renvoi de votre titre. Notre plate-forme étant nationale, nous recevons énormément d’appels, c’est pourquoi le temps d’attente peut être assez long, et nous nous en excusons.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »).

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 17/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?