Demande de bourse académie de Créteil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis scandalisé des délais pour pouvoir demander la mise à jour des informations de dossier de demande de bourse.
Cela faut 4 mois que ma fille essaye de contacter le Crous de Créteil sans succès, que ce soit par téléphone, mail, site de prise de rendez-vous.
C'est inacceptable qu'une étudiante boursière soit toujours sans bourse deux mois après la rentrée.

cbo le 16/10/2023 à 94400 Vitry-sur-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

l'étudiant peut suivre l'évolution de son dossier social étudiant via le site Mes Services Etudiant rubrique suivi du dossier

Il est possible de questionner le gestionnaire du dossier via l'assistance sur Mes Services Etudiant

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 17/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?