Demande de passeport très compliquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille étant née à Manchester nous avons fait une demande de passeport rapidement après sa naissance. J’ai passé plusieurs semaines à rechercher un rendez vous à l’ambassade de Londres, impossible en journée, j’ai dû me connecter plus de 5 jours consécutifs à minuit pour en obtenir un. Je trouve ça inadmissible. De plus, nous avons été obligé de nous déplacer à Londres avec notre fille de 10 semaines, ça a été très compliquée et cher. La délivrance du passeport a été très longue car 2 services de l’ambassade n’était pas d’accord (délivrance livret de famille poser problème avec le passeport). J’ai appelé et envoyé plusieurs mails pendant plusieurs semaines pour que mon problème soit pris en compte et résolu. Lors de l’envoi du passeport à Manchester il s’est perdu nous avons dû décaler notre vol. Bilan = très insatisfaite de l’Ambassade de Londres