Ma prime renov - Anah - un scandale

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai procédé à une demande d’aide ma prime renov
Accepté non sans mal !

Il faut s’accrocher, j’ai cru à plusieurs reprise laisser tomber tant nous faisions face à une administration sclérosée et des délais de traitements ahurissants
Selon le centre téléphonique sur lequel on tombe on fait face à des raccrochages au nez systématiques …

Enfin bref, notification en main attestant des 5500€ d’aides (forfait renovation globale)
Sur prêt de 30000€ de travaux au total c’est un coup de pouce non négligeable !

Cependant l’attestation doit être modifiée
Le restant à charge doit être mis à jour avec les devis les plus récents (nécessaire pour un prêt en banque)

Et la démarre le cirque…
L’attestation ne peut pas être modifiée
Il faut annuler tout le dossier et refaire un nouveau dossier
A la demande du conseiller je m’exécute donc.

Ça fait deux mois que l’annulation est « en attente de confirmation »
Je suis tout simplement bloqué

Au téléphone aucune aide, les conseillers ne répètent que les éléments du site
Impossible d’avoir un instructeur au bout du fil

Entre temps les Artisans annulent les commandent, les créneaux de chantiers etc

Des mois de travail perdu
Nous devions faire le plus gros du chantier pendant la période chaude

Maintenant, si on arrive au bout de la demande, on va se retrouver avec un chantier, une maison sans fenêtre pendant l’hiver…
On peut s’asseoir sur les économies d’énergie pour cette année

Tout cela à cause d’une administration figée
Si on souhaite empêcher les gens d’avoir l’aide il suffit de le dire.
Au lieu de nous faire galérer des mois durant sans compter les frais engagés en amont (audit, etc)

La demande initiale a été faite en juin… nous sommes mi octobre on a aucune réponse nous sommes tout simplement abandonnés