Demande de permis de conduire sur le site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

M'étant connecté au site ANTS via Firefox. Il m'a été impossible de remplir le questionnaire car les pages n'apparaissant pas entièrement à l'écran et n'étant donc pas remplies entièrement ne permettait pas de passer à l'étape suivante.
Il à fallu que je me connecte avec Chrome pour avoir un questionnaire pleine page.
J'y ai passé beaucoup de temps.

Coco le 15/10/2023 - Jura

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Coco,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre connexion au site de l'ANTS.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû faire face à des problèmes techniques qui vous ont empêché de remplir le questionnaire correctement.

Nous préconisions l’utilisation du navigateur « Mozilla Firefox » depuis un ordinateur.

En effet, l’affichage sur smartphone ou tablette peut être différent et par conséquent rendre la navigation plus difficile. 

Le navigateur utilisé dépend du matériel informatique utilisé.

Votre signalement nous aidera à résoudre ce problème rapidement. Nous travaillons constamment à optimiser la compatibilité de notre site avec les différents navigateurs et configurations informatiques.

En espérant que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?