Demande de passeport pour moi personne majeure

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans la rubrique filiation, je dois renseigner un tuteur !?
Alors que je n'ai pas de tuteur !!
On fait comment ?

P H le 15/10/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour P H,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la rubrique filiation de notre service public. Nous comprenons votre frustration face à l'obligation de renseigner un tuteur alors que ce n'est pas votre situation.

Pour information, la pré-demande  d'une carte nationale d’identité ou d’un passeport s’effectue sur le site de l’ANTS via le lien : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-carte-nationale-d-identite

Sachez que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée uniquement si la situation le justifie.

Si vous ne la cochez pas, les renseignements sur le tuteur ne seront pas demandés.

Si vous l’avez cochée par erreur, il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir en cochant « Non » au niveau du champ « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? » (à l’étape 1 dans la partie « Modalité de dépôt de la demande »).

Si le blocage persiste, vous pouvez effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Bien à vous,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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