duplicata carte grise véhicule entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, en tant que gérant d'une petite entreprise, il est IMPOSSIBLE de faire la demande de carte grise sur le site ANTS. Il faut passer par "autre demande" ce qui est TRES LONG. Le logiciel dit que je ne suis pas le titulaire et c'est évident... En plus il n'y a nulle part des renseignements écrits pour ce cas et pour appeler je suis en train d'attendre depuis 27 minutes précisément, après avoir attendu sans succès seulement 20 minutes hier car j'en avais marre.
Il faut améliorer le logiciel et installer plus de personnes pour répondre aux questions; avec l'espoir que ces personnes savent répondre....

ENTREPRISE le 14/10/2023 à 82000 Montauban

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ENTREPRISE,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage, et nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant vos démarches en tant que personne morale.

En effet, vous avez désormais la possibilité de vous créer un compte ANTS en tant que société.

Afin de créer un compte, il faut cliquer sur le bouton « Se connecter » en haut à droite.

Ensuite, il faut cliquer sur le bouton « Je crée un compte », puis sélectionner "Créer un compte ANTS".

La création de compte se fait en 2 étapes :

  • Créez votre profil
  • Activez votre compte

Lors de la création du compte, il faut bien sélectionner "Personne morale" et ensuite saisir le numéro SIRET.

Ensuite vous devez obligatoirement cliquer sur "Mettre à jour les informations de mon établissement" afin que les données soient reprises automatiquement.

Dès lors que vous aurez créé votre compte, un courriel contenant le lien d’activation est envoyé vous permettant de générer l’envoi d’un code de certification.

Ce code est alors envoyé par courrier à l’adresse de votre établissement sous 7 jours, vous permettant de certifier votre compte et de vous y connecter.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/10/2023

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