Que de galères

Ressenti de l'usager : Négatif

Entre le site Prime Renov ou l'ANTS et les longueurs administratives (décision judiciaire non enregistrée faute de communication), c'est un vrai parcours du combattant pour faire aboutir sa démarche. Trop compliqué à résumer en peu de mots : il y a uniquement des personnes qui s'en tiennent à leur script pour vous conseiller, pas de suivi, chacun renvoie la balle en disant de contacter un tel ou un tel, etc. Sans parler sur le site des impôts où la femme a moins d'accès à certains services sur son espace personnel cf mensualisation de la taxe foncière... Et ça dit que c'est un revolution et pour le bien de l'usager ! Bonne blague. Juste une question d'économie de fonctionnaires et ça n'arrange rien au déclin du service public qui finalement ne l'est peut-être plus tant que ça... Très en colère du temps perdu et de la non-communication entre les services de l'Etat à tous les niveaux... avant de passer au tout numérique, il aurait déjà fallu optimiser les échanges inter-services notamment.