Demande de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma compagne est vietnamienne. Elle a déposé une demande auprès de la préfecture de Savoie pour changer son titre de séjour "commerçante" qui allait arriver à expiration en titre de séjour "salariée". La demande a été déposée au mois de juillet.
A ce jour (05/11/2021) et depuis plusieurs mois, le statut de ce dossier est "en attente de signature". La préfecture, qui a été contactée par mail, par téléphone, et directement en se déplaçant chez eux, n'a pas donné plus d'informations ni de date de disponibilité prévisionnelle.
Ce manque de visibilité nous empêche de nous projeter en tant que couple, et nous sommes en attente d'une évolution du dossier, sans savoir quand celui-ci pourra avancer, ou même quelles étapes il reste à faire.
Ma compagne a cru comprendre, en se déplaçant en préfecture, qu'aucun document ne manquait (le mail n'était pas très clair à ce sujet). Cependant nous n'avons aucune visibilité sur le déblocage de ce dossier.