Avec la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois régulièrement par voie postale une attestation de la CAF à faire remplir par l’établissement d’accueil de mon fils handicapé et à retourner à la CAF. Je numérise le document et envoie par mail au dit établissement qui me le revoie renseigné. La CAF n’ayant pas d’adresse mail , je dois donc l’imprimer et lui expédier par la poste. A quand la dématérialisation des CAF ?
A la CAF les courriers sont anonymes pas de contact possible. Injoignable au téléphone.

Odilène le 19/11/2021 - Gironde

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour Odilène,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Pour répondre à votre besoin de transmettre un document directement à la Caf par mail, nous proposons depuis l'année dernière une adresse mail dédiée à à l'envoi de documents. Il s'agit de : transmettreundocument.caf33@info-caf.fr.
Pour d'autres renseignements, le site Caf.fr est mis à jour selon l'actualité et vous permet aussi pour des questions plus complexes de prendre rendez-vous sur un de nos sites d'accueil ou par téléphone pour éviter tout déplacement.

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE

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