Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
ANTS un service digital honteux, qui nous fait perdre du temps et qui nous a sûrement coûté très cher
Ressenti de l'usager : Négatif
ANTS, plus d'un mois pour demander une carte grise. Après cette attente sans nouvelles sur la progression de mon dossier, à part "votre demande pourra mettre de 1 à 30 jours pour être traitée" (joli délai). Ensuite j'ai dû cliquer 40 fois sur deux heures sur valider pour aller sur la page de paiement et je me suis retrouvé 39 fois sur la page d'accueil : dans ces conditions comment font les personnes âgées pour réussir à finaliser leur demande de carte grise ?
C'est honteux de mettre en ligne un service digital comme ANTS et nos politiques et nos hauts fonctionnaires sont fiers de cette innovation, même nous simplifier la vie ils n'y arrivent pas ...Quand je pense que des élus, des fonctionnaires et des hommes politiques se pâment devant ce service digital qui rame ou qui a un comportement aléatoire, j'ai honte.
Je suis aussi peiné de savoir que c'est nous, modestes contribuables, qui payons pour tout ce gaspillage, validé par des gens qui ne connaissent rien aux pré-requis de ces services numériques. Pauvre France ... et pour tout c'est comme cela. Un service nul.
11
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?