Carte Grise d'un véhicule d'import refusé pour ct non valide

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, on m'a refusé le dossier car le Tüv Allemand valide lors de la saisie du dossier n'était plus valide lors du traitement, 7 semaines aprės. Je trouve ça totalement aberrant. Cela risque de me priver de voiture si le dossier traine encore. Et il n'y a rien à discuter. Cela doit être précisé lors de la saisie: attention délais, un ct de 5 mois ne suffit pas.

Po3 le 14/10/2023 - Haut-Rhin

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Po3,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le traitement de votre dossier.

Nous regrettons sincèrement que votre demande ait été refusée en raison de la fin de validité du contrôle technique.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Aussi, nous vous invitons à déposer une nouvelle demande d’immatriculation de véhicule importé depuis votre espace ANTS et à laisser un commentaire au CERT en indiquant le numéro de votre demande initiale et préciser que le contrôle technique était à jour lors du dépôt de dossier.

En cas de difficultés, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici en nous communiquant le numéro de demande initiale et le numéro de la seconde demande.

Et si besoin, nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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