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Ressenti de l'usager : Négatif

Honte pour les services de l'Etat, des heures passées devant mon écran pour un résultat nul. Voila trois jours que j'essaie de faire une modification carte grise sans résultat, des plantages à répétition pour une demande finalement en erreur.
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jeje le 14/10/2023 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jeje,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans la modification de votre certificat d’immatriculation.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site Internet en raison d’une maintenance informatique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

Si votre demande de modification de certificat d’immatriculation est toujours d’actualité, vous pouvez la déposer depuis le site ANTS en cliquant ici.

Nous espérons que votre situation s’est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici. Il faudra nous indiquer le message d’erreur rencontré et nous joindre une copie écran afin d’analyser le blocage rencontré.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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