Bonjour Linda,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le passeport de votre fils.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'Imprimerie Nationale.
Les délais pour obtenir un passeport peuvent être longs en raison de plusieurs facteurs, notamment :
- Demande élevée : De nombreuses personnes demandent des passeports chaque année, ce qui peut entraîner une forte demande et des délais plus longs, en particulier pendant les périodes de pointe comme les vacances estivales.
- Processus administratifs : Les passeports sont des documents de voyage essentiels et doivent être émis avec des normes de sécurité strictes. Les procédures de vérification et de validation peuvent prendre du temps.
- Complexité : Les demandes de passeport peuvent être complexes en fonction de la situation individuelle du demandeur.
Nous vous conseillons de contacter la mairie où vous avez soumis votre demande. C'est avec elle que vous devez principalement communiquer.
Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 17/10/2023
