Changement de propriétaire sur une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 8 octobre (4 jours), il est impossible d’accéder à la demande "Immatriculation" "Acheter ou recevoir un véhicule".

La page https://mesdemarches.siv.interieur.gouv.fr/siv-tp/ants/ (+ mon token de session) affiche une erreur http 503 "Service Temporarily Unavailable". Ce qui indique que le serveur de l'ANTS ne peut répondre.

Je précise que
- c'est la même chose depuis mon domicile avec la fibre et depuis mon travail où la connexion internet ne peut être remise en cause.
- je suis connecté à L'ANTS via France Connect (impot.gouv).

Merci de remettre ce service de l'ETAT en fonctionnement.

Benoit F.

Benoit F le 13/10/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Benoit F,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées.

Vous nous faites part de vos difficultés pour accéder au service des immatriculations.

En effet, depuis quelques jours le site de l'ANTS rencontre des perturbations ainsi que des dysfonctionnements, nos équipes techniques travaillent activement pour résoudre ces blocages dans les plus brefs délais.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. [[https://ants.gouv.fr/contactez-nous]]

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 17/10/2023

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