Impossible de prendre rdv pour un visa famille de Français

Ressenti de l'usager : Négatif

Expatriés en famille au Sénégal, cela fait des semaines que nous essayons de prendre un rdv auprès du consulat de France pour le visa de ma belle-mère qui vit avec nous, afin d'aller en France à Noël.
Nous avions déjà dû annuler un voyage en mai car impossible d'avoir un créneau pour la catégorie visa famille.
Aujourd'hui, nous ne pouvons même plus nous connecter au site vfs de prise de rdv (message d'erreur à répétition et service support incapable de régler le problème). C'est juste intolérable. On est pas loin du déni le plus total concernant l'accès aux services consulaires.