Cours payant du CNED

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a dû changer de lycée pour faire la spécialité qu'elle souhaitait pour le bac dans le cadre de son projet professionnel. Or dans son nouveau lycée, il y a un cours qui n'est pas dispensé qui est l'italien qu'elle continue en seconde langue. Le lycée nous a demandé de nous inscrire au CNED pour qu'elle poursuive cette langue. J'ai donc inscrit ma fille au CNED or à l'inscription le CNED me demande de payer 289 Euros. Je suis en colère car cela n'est pas conforme au droit, l'article L132-2du code de l'éducation stipule bien que l'enseignement est gratuit pour les élèves des lycées et collèges publics qui donnent l'enseignement du second degré.

Ludo le 10/10/2023 à 56000 Vannes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche d’inscription au CNED.

 

Les enseignements du CNED peuvent être une réponse aux élèves qui souhaitent étudier certaines matières qui ne sont pas proposées dans leur établissement.

Pour les élèves de plus de 16 ans, cette inscription est soumise à un paiement de droits permettant de couvrir les charges spécifiques liées à l’enseignement à distance. En effet, à l’exception des élèves relevant de l'instruction obligatoire (jusqu’à 15 ans révolus), l'inscription au CNED peut donner lieu au paiement de droits, comme le prévoit l’article R426-2-1 du code de l’éducation.

 

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter un conseiller du CNED :

  • par téléphone au 05 49 49 94 94 (de 8h30 à 18h30),
  • par courriel en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://www.cned.fr/nous-contacter/contactez-nous-par-courrier-electronique
  • par tchat en appuyant sur le bouton « Besoin d’aide ? » sur le formulaire de contact qui apparaît lorsqu’un agent est disponible pour vous répondre de manière instantanée.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 17/10/2023

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