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Suite passerelle A
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Après avoir fait un temps en permis A2, j'ai passé la passerelle A au mois de juin 2023. Mon auto-école s'est chargée de faire la demande de validation de catégorie A auprès de l'ANTS début juillet 2023.
Je me suis mis en quête d'une moto de catégorie A.
Mais voila, aujourd'hui nous en sommes à plus de 3 mois d'attente (dossier en cours d'analyse…) et toujours rien ne bouge concernant la validation de ma passerelle.
Je précise que j'ai déjà un permis AM/A1/A2/B/C valide.
J'ai beau appeler le 3400, plateforme qui n'ajoute aucune plus-value car pas d'accès au dossier ou aucune action possible, mais la seule réponse qui m'est fournie est qu'il faut attendre.
Mais attendre combien de temps ? Nul ne le sait (1 mois, 6 mois….) et cela n'a pas l'air de déranger quelqu'un, à part l'usager.
Je me retrouve avec un véhicule réservé en attente avec tout ce qui va avec, inutilisable et aucune solution à venir à part attendre,
Cette situation n'est pas acceptable.
Un service public doit pouvoir apporter une solution à l'usager.
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