CARSAT Sans réponse malgré les relances depuis le 09/05/2023

Bonjour BAZRHAR99,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre espace assurance retraite. Nous comprenons votre frustration face au délai de réponse et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre opinion est importante pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous prenons bonne note de votre expérience afin d'optimiser nos processus internes.

Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel sur notre site, où la réponse à votre demande sera publiée sous peu. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Privilégiez le jeudi ou le vendredi aux créneaux suivants, si cela est possible pour vous :

Entre 08h et 09h30, entre 12h et 14h ou entre 16h à 17h.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre espace assurance retraite. Nous comprenons votre frustration face au délai de réponse et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre opinion est importante pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous prenons bonne note de votre expérience afin d'optimiser nos processus internes.

Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel sur notre site, où la réponse à votre demande sera publiée sous peu. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Nous sommes à votre écoute pour rendre ce service public toujours plus efficace, grâce à vos retours.