Prise de rendez-vous de renouvellement de titre de séjour mention salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je suis dans le désarroi le plus total car je ne parviens pas à trouver de créneau pour faire ma demande de renouvellement de titre de séjour. J'ai contacté la préfecture de Versailles via le formulaire disponible sur leur site web sans réponses à ce jour. J'ai également écrit à l'adresse pref-etrangers-pan-vers@yvelines.gouv.fr sans plus de réussite.
D'après la plateforme, les prochains créneaux disponibles sont pour le 08/01/2024.
Que faire d'autres sachant que mon titre de séjour actuel arrive à échéance dans moins d'un mois. Que dois-je faire vis-à-vis de mon travail ?
Pourquoi n'est-il pas possible de faire cette demande de renouvellement via le site de l'ANEF ?
Une personne pourrait-elle m'aider ?

Fran le 09/10/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons votre désarroi face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour les complications rencontrées.

Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement le service public. Nous prenons bonne note de vos difficultés pour accéder à un créneau disponible. Soyez assuré que nous travaillons activement à renforcer nos capacités pour réduire les délais de rendez-vous.

Nous vous invitons à continuer de vérifier régulièrement la disponibilité des créneaux sur notre plateforme. N'hésitez pas également à nous recontacter si vous n'obtenez pas de réponse dans un délai raisonnable. Nous ferons le maximum pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.

En ce qui concerne votre emploi, nous vous conseillons de contacter votre employeur pour l'informer de la situation. Il pourra ainsi prendre les dispositions nécessaires.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Votre retour nous permettra d'apporter les améliorations nécessaires au service.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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