Bug à la création du compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer son compte SIA. Depuis cet après-midi j'effectue différents essais... Toujours la même problématique, une page blanche s'affiche après la première étape. Impossible de poursuivre.

Merci de faire rapidement le nécessaire puisque la législation, nous impose de faire des démarches administratives pour déclarer les armes... et le service public comme à son habitude n'arrive pas à suivre.

Il n'est pas normal que nous soyons bloqués pour faire cette démarche.

La moindre des choses vous pourriez apporter l'information du disfonctionnement concernant la création du compte SIA sur votre site afin de ne pas perdre de temps.

Quand sera résolu ce disfonctionnement ?

VAUX le 09/10/2023 - Eure-et-Loir

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Eure-et-Loir

Bonjour,

Vous avez souhaité apporter votre avis et nous vous en remercions.

Je vous informe que dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité de nos services, vos observations seront relayées auprès des services compétents.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour créer votre compte sur l'application SIA.

Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.

Nous comprenons l'importance de pouvoir effectuer des démarches administratives en temps opportun.

Cependant cette application SIA est nationale et nous ne pouvons pas intervenir techniquement dessus.

Nous nous engageons à faire remonter ce problème à l'équipe technique.

Nous vous remercions de votre patience.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Olivier, pour MI-ATE-régional du Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 12/10/2023

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