Procès pour malfaçons et l'Anah s'en fout

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous ai signalé plusieurs fois que je suis en procès par téléphone, vous dites que vous en prenez note, mais jamais aucun retour.
Vous annulez le RDV Véritas du 8 septembre pour cause d'arrêt maladie de votre inspecteur, vous me demandez de confirmez le RDV du 12 septembre que je n'ai pas confirmé et je n'ai toujours pas repris de RDV, vous m'accusez d'avoir annulé le RDV est d'être un hors la loi, or je n'ai pas refusé : je n'ai pas confirmé le RDV. Vous ne prenez jamais en compte mon litige avec la société... et je ne suis pas le seul.

FORGERON le 08/10/2023 à 67700 Waldolwisheim

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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