Caf et déménagement: il vaut mieux avoir des sous de côté

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai emménagé fin Août dans le département du 35 et j'ai fait le jour même mon changement d'adresse sur le site internet de la Caf et ma demande d'APL pour le nouvel appartement.
On est aujourd'hui début novembre et mon dossier n'a toujours pas été traité.. alors qu'il s'agit uniquement d'un transfert de dossier principalement

Ainsi, le tarif qui est appliqué pour la restauration collective des mes enfants, pour l'accueil en garderie et en centre de loisirs est le tarif maximal. Je n'ai pas d'APL alors que le logement m'a été attribué en prenant en compte ces APL, idem pour les allocations familiales
Ayant désormais consommé le peu d'économies que j'avais, je vais être en négatif très prochainement.

Pour couronner le tout, le site internet de la caf a changé: l'accès se fait via numéro de sécu et nouveau mot de passe. Or, si on téléphone à la plateforme téléphonique, c'est toujours l'ancien identifiant et l'ancien mot de passe qui sont demandés..