Absence de réponse CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

L'administration en question ne réponds jamais aux mails des usagers, que ce soit pour un oui ou pour un non, et je pense que, en tant qu'usager, L'administration a une obligation de donner une réponse, ou du moins accusé de la bonne reception d'une démarche. S'agissant de la Caisse de sécurité sociale de Mayotte, je constate de nombreux divergences quant aux délais de traitements des dossiers, alors certes il est vrai que les delais peuvent être a rallonge, mais dans ce cas là, que L'administration mette au courant ses employés, que ses derniers aient la même information. La CSSM, doit s'assurer que ses employés aient bien les compétences nécessaires recquises pour exercer, afin d'éviter les malentendus entre entre l'administration, ses administrés et les usagers. On souhaiterai avec des reponses claires net et précis s'il vous plaît