Adresse non listée

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS / Changement d'adresse carte grise.
Incroyable mais dans la liste déroulante du complément d'adresse il y a toutes les lettres de l'alphabet sauf le B!
Je précise que B n'est pas la même chose que Bis!
Personnellement je ne connais pas beaucoup de gens qui habitent à un Y ou Z... pourtant elles sont dans le listing!

Concernant les accents on va vraiment avoir bientôt des problèmes! d'après ANTS on ne peut pas inscrire les accents sur les majuscules, alors que sur le site service public on nous dit qu'il s'agirait d'une erreur à faire corriger absolument s'il manquait un accent!
Franchement du n'importe quoi!
Je ne comprends vraiment pas que les étrangers arrivent à taper des accents que nous français sommes incapables de faire apparaître dans des documents pourtant officiels!
(Je n'ai aucun problème avec mon ë Ë avec l'administration allemande, alors que cette lettre ne fait pas partie de leur alphabet! et en France on me dit "Nan on ne peut pas!!!!" C'est juste aberrant!

une spécialiste des bugs administratifs qui a dû encore une fois batailler et perdre du temps précieux :-(

Rozenn le 08/10/2023 à 57500 Saint-Avold

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rozenn,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics + sachez que nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez lors de votre demande de modification d’adresse.

Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer.

Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, votre message sera transmis auprès du service concerné.

Votre retour permet d’améliorer le service et nous vous exprimons notre reconnaissance.

Nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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