Le site ANTS : l'administration Française dans toute sa splendeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous avez une carte grise à votre nom (document normalement considéré comme officiel). Vous voulez changer l'adresse. Impossible sur le site. Vous vous connectez, puis choix immat, puis choix modif adresse, puis commencer démarche en ligne, vous revenez sur votre compte, et au final le système vous réponds que vous n’êtes pas le propriétaire alors que le papier dit le contraire.
Les pages de partenaires sont inaccessibles, vous voulez naviguer, vous perdez le statut de connecté.
Demande faite le 3/9. Toujours en attente de traitement de dossier.
Vous allez en Estonie, tout est fluide et les démarches se font sur internet.
Il faudrait que nous Français arrêtions de donner des leçons et de simplifier les choses afin d'aider les fonctionnaires et les clients que nous sommes. On ne peux rien faire de simple!

moebius45 le 07/10/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour moebius45,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre changement d’adresse.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse sur votre certificat d’immatriculation , une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS. Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.

De plus , sachez que vous avez possibilité de vous rendre sur le site suivant : https://www.service-public.fr où vous pouvez déclarer vos nouvelles coordonnées, simultanément auprès de plusieurs services de l'administration et certains organismes privés  ( Fournisseurs d'énergie, Pôle emploi, Sécurité sociale , CAF,Service des impôts, etc …).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée .

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

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