Revenu fiscal de référence et prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari est décédé brutalement en juin dernier.
Après toutes les démarches effectuées, j'entreprends des démarches pour le renouvellement de la chaudière fioul et je viens d'apprendre que mon revenu de référence selon France renov reste le même, qu'il me faudra attendre 2 ans pour bénéficier d'un revenu fiscal sur 1 part et bénéficier d'une prime. Pourtant je suis retraitée depuis le 1 octobre 2022, les charges restent les mêmes. L'ANAH m'avait dit que seuls mes revenus seraient pris en compte et France renov prend en compte les 2 revenus. Que faire alors? Où faire une demande ? Rester avec la vieille chaudière ?
Je suis désespérée..


Ras le bol le 23/10/2023 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 30/10/2023

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