Déclaration de ressources pour l'aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois dernier, la CAF me demande de faire ma déclaration pour calculer l'aide au logement, Dès que ce message est arrivé , le l'ai remplie à plusieurs reprises. Ils ont dit que le dossier allait être traité et après, qu'il était traité. Cependant ils me demandent et redemandent de le remplir.
Hier, la CAF devait m'appeler à 13h30 , j'attends toujours leur appel jusque là.

Aujourd'hui, je viens de le refaire pour la 5ème fois, voire plus.

Je suis vraiment très mécontente car en attendant, je n'ai pas D'APL.

Severine le 06/10/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande d'aide au logement auprès de la CAF. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
 

Si vous n'avez toujours pas pu vous entretenir avec un de nos Gestionnaire-Conseil, je vous invite à prendre un RDV téléphonique via ce lien: CAF - Connexion

Un de nos agents analysera avec vous la situation et y apportera une réponse appropriée.


En vous remerciant pour votre compréhension,

Cordialement,

Cordialement,
Sandy, pour la Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.

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