Délais non-respectés

Ressenti de l'usager : Négatif

Acte de naissance à l' étranger demandé au SCEC le 26 août, et toujours rien reçu dans mes documents sur service-public.fr. à ce jour.
Le service joint par téléphone ( il y a 10 jours ) me dit de patienter quelques jours car les délais de traitement sont plus longs à la rentrée.
Une demande par mail auprès de ce même service ne déclenche qu'une réponse automatique peu utile. Une signature d'acte fixée dans quelques jours à l'autre bout de la France va devoir être repoussée, et réorganisée. C'est vraiment très frustrant, l'urgence n'est absolument pas prise en compte. Il vaudrait mieux que le service annonce honnêtement sur son site les délais pour les demandes d'acte d'état civil, cela simplifierait la vie des usagers.